第351章绑螃蟹的绳
新一周的旗帜集团高层会议又开始了,主持会议的依旧是董事长马坤泰。
在例行的生产报告、销售报告等做完后,马坤泰提及了另外一件事情,即是东林汽车塑料配件厂的事情,以及某品牌汽车分厂外检科长的事情。
“这些年的旗帜,一直在主打行政车,直至近两年才开始抓亲民汽车这一点。质量问题我三番五次的强调过,一定要严把质量关,咱们旗帜这个品牌是国内成立最早的品牌,更是国内品牌中的豪车品牌。”
“但很可悲的是,我们的销量始终提不上去,产品竞争力也严重不足。可越是如此,咱们就越要做好质量,严把口碑质量关,让用户们的口碑去形成咱们的广告,促进销量。”
“可是这次的质量问题,让我感觉到很忧心。”
“木又汽车公司主动跟咱们合作,人家想的就是把好车放在咱们这边,帮助咱们旗帜加速站起来,甚至是一步即到达巅峰。可咱们呢,给人家的配件竟然是问题配件,甲醛超标13倍。”
“这还只是查到的甲醛这一项问题,其他配件有没有问题?座椅有没有缝合的开线处?车身的螺丝有没有被全部固定?电子设备的接线有没有全部检查清楚?”
“问题的可能性有很多,这需要我们耐下心思一项一项的去排查。”
“所谓万丈高楼平地起,没有什么事业是‘差不多’就可以铸就的。高楼大厦,一个差不多就会造成坍塌。江河堤坝,一个差不多就会洪水爆发。”
“我们旗帜不需要差不多,我们需要的是绝对没问题,我说是绝对没问题,你们都听明白了吗?!”
马坤泰陡然吼问,让在座的人全部都身子一颤,意识到了董事长这次是真发怒了。
马坤泰没法不发怒,别人给他扶贫帮助他发家致富呢,他却再偷偷脱别人的裤子。
想干啥,想戴着着贫苦户的帽子一辈子,就靠跟合资车赚那两毛钱?!
他绝不允许这样的事情发生,绝不允许!
又给大家说了几句,下达了质量整改的死命令后,马坤泰就把发言权交给了金玉姬。
作为集团常务副总,如今金玉姬可是实打实的二把手。
所以她的起身发言,没有人敢无视,而金玉姬的发言,也确实是充满了爆炸性。
“我以集团常务副总的身份提议,将最近威德那批车的不合格遮阳板全部销毁,而且是在媒体面前销毁,咱们宁可废掉威德这批车子,也不能偷偷的换配件后继续上市。”
“为什么?!”
在金玉姬刚说完后,就有高层领导提出了质疑。他不是对金玉姬这个常务副总不尊重,只是不理解金玉姬为什么要做这荒唐的举动。
“最近甲醛事件在业内特别严重,是只超大的禁忌,别人避之不及,我们为什么要主动凑上去靠近这颗雷?金总,如果我们当着媒体的面把这事给捅出去,雷会爆掉的,会把我们旗帜给活活炸死的,甚至不止是未上市的威德,就连我们的合资品牌也会受到连累!”
这位高层领导的话,立刻引来了别人的附议,包括马德坤也表示不理解。
金玉姬环视全场,随后说道:“是,这确实会让我们旗帜的诸多品牌遭受影响,但有一点却是肯定的,我们旗帜敢于跟不合格产品说不,而不是如同其他品牌那样藏着掖着。”
“有人跟我说了一个故事,是在市场上买螃蟹的故事。市场上的螃蟹有两种,一种是40一斤的,一种是28一斤的,这两种螃蟹看起来个头一样大。”
“有人去问商贩,问他为什么同样的螃蟹价格区分那么大,别人那都28一斤,为什么他这40一斤。这名商贩回答说,我的螃蟹不绑草绳,他们的螃蟹绑着草绳,这就是原因。”
“区区一根草绳而已,能有多重?后来有人去买一斤28的螃蟹,解开草绳后发现里面竟然有水泥浆,特别重,一斤的螃蟹除了草绳后就只剩下了七两。”
“带草绳的螃蟹除掉草绳,合4块钱一两。不带草绳的螃蟹,也是合4块钱一两。”
“从那天开始,每天卖完螃蟹最先回家的、市场销量最好的,都是那个40一斤的。”
“其他同行问他为什么,明明是同样的实际价格,为什么大家都愿意先买他的。他跟同行说,因为诚信。”
金玉姬长长叹息一声,随即继续说道:“是啊,就是因为诚信,做生意的人,讲究的不都是一个诚信吗?做生意是,做人也是,诚信都是最基本的基础。”
“拿做人来说,有朋友借你钱,说三天还,结果一年都不还,钱虽不多一百块,你还愿意跟这种人继续深交吗?这就是诚意。”
“再回到咱们做生意上,诚信更是一个企业的立身之本。顾客不是傻子,天底下没有哪个人是真正的傻子,就连街头的上的傻子你拿起石头来的时候他都知道快跑。”
“每个人都是心向自己的利益,顾客同样如此。你卖车的时候可以骗他,但是他用车的时候就会发现,这是什么破车?于是有亲戚朋友咨询他的时候,这车怎么样啊?破车,别买!”
“我们那国产车这些年就陷入了这个怪圈之中,所有企业包括咱们旗帜集团同样如此,有错不敢认,赶紧捂着藏着,出点真事也会赶紧说是同行企业的喷子。”
“以至于咱们上网看看,国产的评价全都相当好,反倒是合资企业的毛病层出不穷。但问题是,为什么咱们国产车就永远都卖不过合资车呢,为什么?”
“因为我们总是把自己的缺点捂着,把那跟绑螃蟹的绳子给紧紧捂着,不让顾客给看到。咱们把螃蟹以行骗的方式坑人的方式卖出去了,结果顾客回家一看,竟然有毛病,不完美。”
“可有些合资车呢,他们就从来不捂着,很直接的把自己优缺点摆在桌面上。就拿日系某品牌的车来说,我就是空间大铁皮薄,我连防撞钢梁都省了,你们骂我我也认,打我我也认,可我销量就是高,我油耗就是用的少,这就是人家在卖40块钱一斤的螃蟹。”
“因为用户有知情权,他们不喜欢被骗,他们想知道自己的车到底缺点在哪,做到心中有数。咱们捂着藏着,日后终究会被揭开这道疤,然后客户心里有芥蒂了。”
“你不是完美的吗?你凭什么有这个毛病?咱们首先就给客户画了一个我是完美的大饼,结果你让人在上面吃出苍蝇屎来,你们说恶心不恶心?”
“在我看来,客户不是接受不了国产车,也不是不爱国。但是在爱国之前,在接受国产车之前,咱们作为企业,不管是本着诚信的精神也好本着盈利的目的也罢,都该让顾客明白,我这车哪不好,我错哪了,我改正了!”
“唯有如此,让客户做到心中有数,让他彻彻底底做到我自己的车子我完全了解,他们才会心甘情愿的接受我们的品牌,购买我们的车子,认可我们国人自己的企业!”
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在例行的生产报告、销售报告等做完后,马坤泰提及了另外一件事情,即是东林汽车塑料配件厂的事情,以及某品牌汽车分厂外检科长的事情。
“这些年的旗帜,一直在主打行政车,直至近两年才开始抓亲民汽车这一点。质量问题我三番五次的强调过,一定要严把质量关,咱们旗帜这个品牌是国内成立最早的品牌,更是国内品牌中的豪车品牌。”
“但很可悲的是,我们的销量始终提不上去,产品竞争力也严重不足。可越是如此,咱们就越要做好质量,严把口碑质量关,让用户们的口碑去形成咱们的广告,促进销量。”
“可是这次的质量问题,让我感觉到很忧心。”
“木又汽车公司主动跟咱们合作,人家想的就是把好车放在咱们这边,帮助咱们旗帜加速站起来,甚至是一步即到达巅峰。可咱们呢,给人家的配件竟然是问题配件,甲醛超标13倍。”
“这还只是查到的甲醛这一项问题,其他配件有没有问题?座椅有没有缝合的开线处?车身的螺丝有没有被全部固定?电子设备的接线有没有全部检查清楚?”
“问题的可能性有很多,这需要我们耐下心思一项一项的去排查。”
“所谓万丈高楼平地起,没有什么事业是‘差不多’就可以铸就的。高楼大厦,一个差不多就会造成坍塌。江河堤坝,一个差不多就会洪水爆发。”
“我们旗帜不需要差不多,我们需要的是绝对没问题,我说是绝对没问题,你们都听明白了吗?!”
马坤泰陡然吼问,让在座的人全部都身子一颤,意识到了董事长这次是真发怒了。
马坤泰没法不发怒,别人给他扶贫帮助他发家致富呢,他却再偷偷脱别人的裤子。
想干啥,想戴着着贫苦户的帽子一辈子,就靠跟合资车赚那两毛钱?!
他绝不允许这样的事情发生,绝不允许!
又给大家说了几句,下达了质量整改的死命令后,马坤泰就把发言权交给了金玉姬。
作为集团常务副总,如今金玉姬可是实打实的二把手。
所以她的起身发言,没有人敢无视,而金玉姬的发言,也确实是充满了爆炸性。
“我以集团常务副总的身份提议,将最近威德那批车的不合格遮阳板全部销毁,而且是在媒体面前销毁,咱们宁可废掉威德这批车子,也不能偷偷的换配件后继续上市。”
“为什么?!”
在金玉姬刚说完后,就有高层领导提出了质疑。他不是对金玉姬这个常务副总不尊重,只是不理解金玉姬为什么要做这荒唐的举动。
“最近甲醛事件在业内特别严重,是只超大的禁忌,别人避之不及,我们为什么要主动凑上去靠近这颗雷?金总,如果我们当着媒体的面把这事给捅出去,雷会爆掉的,会把我们旗帜给活活炸死的,甚至不止是未上市的威德,就连我们的合资品牌也会受到连累!”
这位高层领导的话,立刻引来了别人的附议,包括马德坤也表示不理解。
金玉姬环视全场,随后说道:“是,这确实会让我们旗帜的诸多品牌遭受影响,但有一点却是肯定的,我们旗帜敢于跟不合格产品说不,而不是如同其他品牌那样藏着掖着。”
“有人跟我说了一个故事,是在市场上买螃蟹的故事。市场上的螃蟹有两种,一种是40一斤的,一种是28一斤的,这两种螃蟹看起来个头一样大。”
“有人去问商贩,问他为什么同样的螃蟹价格区分那么大,别人那都28一斤,为什么他这40一斤。这名商贩回答说,我的螃蟹不绑草绳,他们的螃蟹绑着草绳,这就是原因。”
“区区一根草绳而已,能有多重?后来有人去买一斤28的螃蟹,解开草绳后发现里面竟然有水泥浆,特别重,一斤的螃蟹除了草绳后就只剩下了七两。”
“带草绳的螃蟹除掉草绳,合4块钱一两。不带草绳的螃蟹,也是合4块钱一两。”
“从那天开始,每天卖完螃蟹最先回家的、市场销量最好的,都是那个40一斤的。”
“其他同行问他为什么,明明是同样的实际价格,为什么大家都愿意先买他的。他跟同行说,因为诚信。”
金玉姬长长叹息一声,随即继续说道:“是啊,就是因为诚信,做生意的人,讲究的不都是一个诚信吗?做生意是,做人也是,诚信都是最基本的基础。”
“拿做人来说,有朋友借你钱,说三天还,结果一年都不还,钱虽不多一百块,你还愿意跟这种人继续深交吗?这就是诚意。”
“再回到咱们做生意上,诚信更是一个企业的立身之本。顾客不是傻子,天底下没有哪个人是真正的傻子,就连街头的上的傻子你拿起石头来的时候他都知道快跑。”
“每个人都是心向自己的利益,顾客同样如此。你卖车的时候可以骗他,但是他用车的时候就会发现,这是什么破车?于是有亲戚朋友咨询他的时候,这车怎么样啊?破车,别买!”
“我们那国产车这些年就陷入了这个怪圈之中,所有企业包括咱们旗帜集团同样如此,有错不敢认,赶紧捂着藏着,出点真事也会赶紧说是同行企业的喷子。”
“以至于咱们上网看看,国产的评价全都相当好,反倒是合资企业的毛病层出不穷。但问题是,为什么咱们国产车就永远都卖不过合资车呢,为什么?”
“因为我们总是把自己的缺点捂着,把那跟绑螃蟹的绳子给紧紧捂着,不让顾客给看到。咱们把螃蟹以行骗的方式坑人的方式卖出去了,结果顾客回家一看,竟然有毛病,不完美。”
“可有些合资车呢,他们就从来不捂着,很直接的把自己优缺点摆在桌面上。就拿日系某品牌的车来说,我就是空间大铁皮薄,我连防撞钢梁都省了,你们骂我我也认,打我我也认,可我销量就是高,我油耗就是用的少,这就是人家在卖40块钱一斤的螃蟹。”
“因为用户有知情权,他们不喜欢被骗,他们想知道自己的车到底缺点在哪,做到心中有数。咱们捂着藏着,日后终究会被揭开这道疤,然后客户心里有芥蒂了。”
“你不是完美的吗?你凭什么有这个毛病?咱们首先就给客户画了一个我是完美的大饼,结果你让人在上面吃出苍蝇屎来,你们说恶心不恶心?”
“在我看来,客户不是接受不了国产车,也不是不爱国。但是在爱国之前,在接受国产车之前,咱们作为企业,不管是本着诚信的精神也好本着盈利的目的也罢,都该让顾客明白,我这车哪不好,我错哪了,我改正了!”
“唯有如此,让客户做到心中有数,让他彻彻底底做到我自己的车子我完全了解,他们才会心甘情愿的接受我们的品牌,购买我们的车子,认可我们国人自己的企业!”
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